Mapeamento de processos – BU/UFSC

Documentos utilizados para impressão e como roteiro para encaminhamento de processos.

Para impressão

Procedimento para pagamento de multa

Formulário de negociação de multa

Modelo para restituição de multa

Formulário para reposição de material bibliográfico

Avaliação do exemplar pela DECTI

Mapa das mesas de guarda BC

 

Utilizados como roteiro:

Cadastro IdUFSC e da rede wireless (sem fio)

Checklist para eventos

Checklist para integração de novos servidores

Manual de atendimento de solicitação de empréstimo na pré-fase 2 e fase 2

Manual de iniciação às atividades relacionadas à produção de acervo digital acessível

Mapeamento da unidade de rede para compartilhamento de arquivos (pastas.ufsc.br)

Sistema de Chamados / Portal de Atendimento Institucional (PAI)

• Treinamento OTRS
• Como inserir uma FAQ
• Outras informações sobre FAQ

Rocket.Chat

• Instalar Rocket.Chat no computador
• Instalar Rocket.Chat no celular

Guia do telefone VOIP Polycom 320