Mapeamento de processos – BU/UFSC

• Administração
  • Correio
  • Inventário de bens materiais
  • Pedido para almoxarifado
    • Solicitação para almoxarifado BC
    • Solicitação para almoxarifado central
  • Sistema de Processos Administrativos (SPA)
    • Cadastro de processo físico
    • Cadastro de processo, solicitação e correspondência
    • Consulta de processo, solicitação e correspondência
  • Solicitação de empenho
  • Solicitação de serviço gráfico ou material da imprensa
  • Viagem
    • Cancelamento de passagem e diária
    • Estorno de diária
    • Marcação de carro oficial
    • Marcação de passagem aérea nacional
    • Prestação de contas
    • Requisição de viagem
• Atendimento ao usuário
  • Armazenamento de achados e localização de perdidos
  • Atendimento de referência
  • Cadastro e alteração de senha
  • Cadastro e recadastramento de usuário
  • Controle de entrada e saída
  • Emissão de negativa de débito
  • Ledor e audiodescrição
  • Localização física de item
  • Multa
    • Baixa de multa
    • Baixa de multa de indenização
    • Estorno de multa
  • Orientação ao usuário
    • Empréstimo entre Bibliotecas interno
    • Reserva de item
    • Uso do autoatendimento
    • Uso do scanner planetário
  • Segurança patrimonial BC
  • Solicitação de código ISBN
• BU Publicações
  • Publicação
• Capacitação
  • Capacitação de usuários
    • Agendamento de capacitação para turma
    • Agendamento de capacitação por oferta
    • Realização de capacitação
    • Solicitação de capacitação individual
• Circulação de item
  • Atendimento para Ensino à Distância
  • Coleta de dados
    • Coleta com leitor de código de barras fixo
    • Coleta com leitor de código de barras via bluetooth
  • Comutação bibliográfica via Comut
    • Atendimento de solicitação Comut
    • Solicitação Comut
  • Comutação bibliográfica via Indexação Compartilhada de Artigos de Periódicos (ICAP)
    • Atendimento de solicitação Icap
  • Conferência de item reservado
  • Devolução
    • Devolução de item
    • Devolução de item com isolamento e desinfecção
  • Disponibilização de fascículo de jornal
  • Empréstimo
    • Empréstimo de item
    • Empréstimo de item reservado
  • Empréstimo entre bibliotecas (externo)
    • Atendimento de solicitação EEB
    • Convênio para EEB
    • Solicitação EEB
  • Empréstimo entre bibliotecas (interno)
    • Atendimento de solicitação EEB
    • Recebimento de solicitação EEB
  • Liberação de item
  • Malote
    • Conferência de item enviado e/ou recebido
    • Envio de malote
    • Recebimento individual de malote
  • Renovação de item
• Comunicação e marketing
  • Divulgação científica
    • Chamada de artigos
    • Dica de leitura
    • Nova edição publicada
  • Divulgação científica no Facebook
    • Engajamento e feedback (externo)
    • Engajamento e feedback (interno)
  • Divulgação científica no Twitter
    • Engajamento e feedback (externo)
    • Engajamento e feedback (interno)
  • Exposição
    • Exposição sob demanda
    • Exposição sob oferta
  • Gestão de redes sociais
    • Facebook
    • Instagram
    • Twitter
    • Youtube
  • Mala direta
  • Projeto de extensão
    • Criação de formulário de inscrição a partir de outro
    • Criação de novo formulário de inscrição
    • Criação de Projeto de Extensão
    • Emissão de certificados
    • Gestão de inscrições
• Conservação e preservação (física e digital) de item
  • Acondicionamento e armazenamento de item
  • Atribuição de DOI
  • Digitalização de item
  • Higienização
    • Higienização de item
    • Higienização de mobiliário
    • Higienização de piso
  • Restauração e encadernação de item
  • Substituição de item
• Desenvolvimento de coleção
  • Aquisição compra de item
    • Assinatura de periódicos
    • Licitação de compra de item
    • Pedido de compra de item
    • Reavaliação para compra de item
    • Recebimento de compra de item
    • Vinculo de acervo
  • Aquisição outros
    • Declaração de recebimento de tese e dissertação CAPG antigo
    • Depósito legal de Trabalho de Conclusão de Curso da Pós-graduação em nível de mestrado e doutorado
    • Depósito legal publicações UFSC
    • Doação
    • Permuta
  • Avaliação de item
  • Cadastro do plano de ensino
  • Desbaste (remanejamento e descarte)
  • Seleção de doação
  • Solicitação compra de item
    • Avaliação para solicitação de aquisição de item
    • Criação de trâmite
    • Habilitação de usuário para pedido de compras
    • Parecer para compra de item
    • Requisição de compra de item
    • Sugestão de aquisição pelos usuários
    • Trâmite de compra de item
• Documentos de gestão
• Gestão da tecnologia de informação e comunicação
  • Acesso ao portal externo
    • Autenticação via IP
    • Autenticação via sistema Pergamum
  • Gestão de e-mail e lista de e-mails
    • Cadastro antispam
    • Criação de e-mail para setor/serviço
    • Criação de grupos de contatos
    • Criação e gestão de lista de e-mails
    • Exclusão de contato
    • Posição de resposta de e-mail
    • Redirecionamento de e-mail
    • Resposta automática de e-mail
  • Gestão do Portal de Periódicos da UFSC
    • Assistência presencial
    • Criação de periódico no OJS
    • Inclusão de periódico
    • Reunião do Conselho Consultivo Deliberativo (CCD)
    • Revisão de nova edição
    • Revisão textual de metadados
    • Validação de DOI
    • Verificação de erros de DOI no sistema CrossRef
  • Gestão do sistema Pergamum
    • Agendamento do calendário
    • Agendamento do calendário de férias e excepcional
    • Alteração de prazo por data
    • Alteração de prazo por exemplar
    • Inconsistência e sugestão de melhoria
    • Interrupção do sistema
    • Permissão de usuário
  • Manutenção do “Domínio Designer” no NOTES
  • Manutenção do Portal da BU
    • Aplicativo Páginas
    • Linguagem HTML
    • Solicitação
  • Manutenção informática
    • Manutenção da impressora
    • Manutenção da rede
    • Manutenção do computador
    • Pedido de manutenção ao NUMA
  • Portal de Atendimento Institucional – PAI
    • Atendimento via Portal de Atendimento Institucional – PAI
    • Novo chamado via e-mail
  • Repositório Institucional da UFSC
    • Descrição de item no Repositório Institucional da UFSC
    • Gestão do Repositório Institucional da UFSC
• Gestão de espaço físico
  • Sistema Integrado de Espaço Físico
    • Agendamento de ambiente
    • Consulta moderação do agendamento
    • Habilitação de administrador de agendamento de ambiente
    • Moderação do agendamento
• Gestão física do acervo
  • Guarda de item no acervo
  • Inventário
  • Leitura de estante
  • Sinalização do acervo
• Relatório gerencial
• Tratamento da informação
  • Adaptação de item
    • Adaptação para braile
    • Adaptação para formato digital acessível
  • Área de conhecimento
    • Ajuste de área de conhecimento
    • Criação de área de conhecimento
    • Exclusão de área de conhecimento
  • Autoridade
    • Ajuste de registro de autoridade
    • Criação de registro de autoridade
    • Exclusão de registro de autoridade
  • Catalogação de item
  • Catalogação na fonte
  • Memória BU
  • Preparo físico
    • Distribuição de item
    • Emissão de etiquetas
    • Gravação de etiqueta RFiD
    • Inclusão de exemplar
    • Inclusão de fascículo
    • Preparo físico do item
• Sobre
  • Entenda os fluxos
  • Histórico da comissão de Mapeamento de Processos
  • Membros da Comissão Permanente de Mapeamento de Processos
• Documentos de suporte
• Instruções para usuários
• Regulamentos, políticas, planos e diretrizes
• Planejamento Estratégico
• Resoluções e portarias